Option Reparaturservice – Türüberholung durch KS24
Optional können Sie unseren professionellen Reparaturservice
für Ihre Kaminofentür auswählen.
Der Service erfolgt nicht vor Ort, sondern in unserer
Fachwerkstatt.
Ablauf Reparaturservice
Nach Auswahl, Kauf und Zahlung des Reparaturservices erhalten Sie von uns
ein DHL-Versandlabel per E-Mail, mit dem Sie die
Kaminofentür kostenfrei an unsere Werkstatt einsenden können.
Ein separates Anfordern des Versandetiketts ist nicht erforderlich.
Vorbereitung der Ofentür für den Versand
Bitte bauen Sie die komplette Ofentür aus und bereiten Sie diese sorgfältig
für den Versand vor.
Um Verletzungen und Transportschäden zu vermeiden, beachten Sie bitte
folgende Hinweise:
-
Es dürfen sich keine Glasscherben im Paket befinden.
Entfernen Sie bei gesprungener Scheibe alle losen Glasreste vollständig.
-
Falls die Scheibe bereits von Ihnen ausgebaut wurde, legen Sie bitte
alle Schrauben und Halter in ein separates Tütchen
und senden diese unbedingt mit.
-
Die Tür sollte transportsicher verpackt werden, idealerweise mit
Karton, Polstermaterial oder Luftpolsterfolie.
Leistungen im Reparaturservice enthalten
- Versandetikett für Hin- und Rückversand der Ofentür
- Fachgerechter Ausbau der vorhandenen Glasscheibe
- Erneuerung der Türdichtung (Runddichtung)
- Erneuerung der Scheibendichtung (Flachdichtung)
- Fachgerechter Einbau der bei uns erworbenen Kaminglasscheibe
Wichtige Hinweise
Dieser Reparaturservice beinhaltet keinen Vor-Ort-Einsatz.
Die Arbeiten erfolgen ausschließlich in unserer Werkstatt.
Die Kaminglasscheibe ist nicht Bestandteil des Reparaturservices
und muss separat erworben werden.
Der Reparaturservice kann nur in Verbindung mit einer bei uns
gekauften Ofenscheibe durchgeführt werden.
Bei Fragen zum Ablauf oder zur Auswahl des Reparaturservices
steht Ihnen unser Kundenservice gerne beratend zur Verfügung.
